Comeon bonus før første innskudd: det du bør vite

Mange tror at en bonus bare er ekstra penger på kontoen, og at de kan tas ut med en gang de er mottatt. Det koster dem hele bonusen, fordi uttak krever at vilkårene er oppfylt først. Det folk oftest gjør feil i denne situasjonen, er å oppgi feil navn eller adresse ved registrering og først oppdage det når de vil ta ut.

Sikkerhet og grenser på kontoen

Er det trygt å oppgi bankopplysninger til Comeon?

Innskudd og personopplysninger går gjennom krypterte forbindelser, og du ser det på at adressen begynner med https. En sjekk du kan gjøre selv, er å se etter hengelåsen i nettleseren før du taster kortnummeret. Siden skal også be om identifikasjon ved uttak, ikke bare ved innskudd. Da vet du at kontoen er knyttet til en faktisk person.

Hvorfor må jeg sende inn legitimasjon før jeg kan ta ut?

Identitetskontroll er et krav for å hindre hvitvasking og for å beskytte kontoen din. Sjekken gjøres når du ber om uttak eller når du har spilt en del, ikke nødvendigvis ved registrering. Ha pass eller førerkort klart i god oppløsning, og sørg for at ansiktet og alle fire hjørner synes. Navnet må stemme helt med det du skrev ved registrering. Er det en skrivefeil, retter du den før du laster opp.

Kan jeg sette et tak på hvor mye jeg spiller for?

Du kan sette innskuddsgrenser og tapsgrenser selv i kontoinnstillingene. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og du får ikke spilt for mer enn du har bestemt. Startsiden til Comeon bonus har også en egen del for ansvarlig spill, der du finner disse valgene. En sjekk er å sette grensen før du gjør ditt første innskudd, mens du fortsatt tenker klart. Da slipper du å justere den midt i et tap.

Hva skjer hvis jeg vil ta en pause fra spilling?

Du kan velge en tidsbestemt pause, og kontoen blir da stengt for spill og innskudd i perioden. Pausen kan ikke oppheves før tiden er ute, så velg lengde med omhu. Dette er en sperre, ikke en innstilling du kan skru av og på etter humør. Vurder å kombinere den med en påminnelse på telefonen om når perioden er over.

Hvordan vet jeg at aldersgrensen overholdes?

Du må være myndig for å opprette konto, og alderen kontrolleres mot identifikasjonen din. Oppgir du feil fødselsdato, kan kontoen bli stengt når den sjekkes. Rett opplysningene med en gang hvis du ser en feil i profilen. Sjekk at fødselsdatoen står riktig før du ber om uttak.

Hva gjør jeg hvis jeg mistenker at noen har brukt kontoen min?

Bytt passord umiddelbart og logg ut av alle enheter du ikke kjenner. Ta kontakt med kundestøtten og be dem sperre kontoen midlertidig. Sjekk deretter kontoutskriften for innskudd du ikke kjenner igjen. En svak passordkombinasjon er den vanligste årsaken, så bruk noe unikt for denne kontoen.

Spill og bruk av mobilen

Fungerer det å spille i nettleseren på telefonen?

Du spiller i mobilens egen nettleser uten å installere noe. Siden tilpasser seg skjermen, og innskudd og uttak gjøres på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at du er på riktig adresse og at forbindelsen er kryptert. Har du dårlig dekning, kan et spill stoppe midt i en runde, så vent til signalet er stabilt.

Hva slags spill kan jeg bruke bonusen på?

Noen spill teller fullt ut mot vilkårene, mens andre teller bare delvis eller ikke i det hele tatt. Spilleautomater er ofte de som teller mest, mens bordspill kan ha lavere vekt. Sjekk hvilken kategori du spiller i før du setter i gang, ellers kan du spille lenge uten at det hjelper. Velg spill med høy vekt hvis målet er å bli ferdig med vilkårene.

Hva er forskjellen på comeon bet og vanlig spill?

Spillmarkedet har andre vilkår enn kasinodelen, og innsatsen kan regnes annerledes mot en eventuell bonus. Oddsen og utfallene avhenger av arrangementet du velger. Sjekk om spill fra denne delen teller mot vilkårene før du plasserer innsatsen. Bruker du bonusmidler på spill som ikke teller, går de tapt uten nytte.

Kan jeg spille flere spill samtidig på telefonen?

Du kan ha flere faner åpne, men hver runde må fullføres i den fanen du startet den. Å bytte fram og tilbake midt i et spill kan gi feil ved innsatsen. En enkel regel er å spille ett spill om gangen på mobilen. Det gjør det også lettere å holde oversikt over hvor mye du har satset.

Hva skjer med en runde hvis nettet forsvinner?

Resultatet lagres hos spillleverandøren, og runden avgjøres uansett om skjermen fryser. Åpne spillet på nytt og se om runden er registrert, før du setter inn penger igjen. Ta skjermbilde hvis noe ser feil ut, og kontakt kundestøtten med tidspunktet. Unngå å gjenta innsatsen med en gang, da kan du satse dobbelt.

Innskudd og uttak

Hvorfor er ikke bonusen klar med en gang jeg har satt inn?

Noen bonuser krever at du oppgir en kode, andre aktiveres automatisk. Bruker du en comeon bonus code, må den legges inn før innskuddet bekreftes, ikke etterpå. Sjekk at koden er skrevet uten mellomrom og med riktig tegnsetting. Er den avvist, kan kampanjen være utløpt for din konto.

Hvilke innskuddsmetoder gir bonus?

Noen metoder regnes som kvalifiserende, mens andre stenges ute fra kampanjer. Sjekk hvilken metode som står oppført som godkjent i kampanjen du bruker. Setter du inn med en metode som ikke teller, får du ingen bonus selv om pengene er på konto. Bruk samme metode til innskudd og uttak hvis du vil gjøre uttaket enklere.

Hvorfor er ikke hele saldoen tilgjengelig for uttak?

Bonusmidler ligger ofte på en egen del av saldoen til vilkårene er oppfylt. Først da flyttes de over til den delen du kan ta ut. Sjekk saldooversikten for å se hvor mye som er bonus og hvor mye som er dine egne penger. Spill bare med bonusdelen hvis du vil fullføre vilkårene raskere.

Hva må være oppfylt før jeg kan ta ut gevinsten?

Du må ha spilt gjennom bonusen et visst antall ganger, og spillvalget ditt avgjør hvor fort det går. Uttak før du er ferdig, kan føre til at bonusen og gevinsten fra den forsvinner. Hold oversikt over hvor langt du er kommet i gjennomspillingen. Når den er fullført, blir midlene tilgjengelige for uttak.

Kan jeg trekke et innskudd tilbake med en gang?

Et innskudd som er brukt til å utløse en bonus, er bundet til vilkårene for den. Vil du ha pengene frie, må du la være å aktivere bonusen ved innskuddet. Tenk gjennom valget før du bekrefter, siden det er vanskelig å angre etterpå. Er du i tvil, gjør et lite innskudd uten bonus først for å bli kjent.

Registrering og første innlogging

Hva trenger jeg for å opprette konto?

Du trenger navn, adresse, fødselsdato og en e-post du faktisk leser. Skriv navnet nøyaktig som i passet, uten forkortelser eller kallenavn. En sjekk er å sammenligne med legitimasjonen før du trykker send. Feil her gir problemer senere når identiteten skal bekreftes.

Hvorfor blir kontoen min ikke verifisert?

Verifisering stopper ofte på et bilde som er uklart eller beskåret. Sørg for jevnt lys, ingen refleks og hele dokumentet innenfor rammen. Sjekk også at adressen du oppga, stemmer med det som står i folkeregisteret. Er navnet delt opp annerledes enn på dokumentet, retter du det i profilen.

Kan jeg bruke samme konto på flere enheter?

Kontoen er personlig, men du kan logge inn på telefon og datamaskin med samme påloggingsdetaljer. Passordet bør være unikt og ikke gjenbrukt fra andre tjenester. Logg ut på enheter du ikke lenger bruker, og oppdater passordet hvis du er usikker. Har du glemt passordet, bruker du glemt-funksjonen og følger lenken på e-post.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får bekreftelses-e-posten?

Sjekk søppelpost og eventuelle filterregler først, siden meldingen ofte havner der. Vent noen minutter og be om en ny e-post hvis den ikke dukker opp. Sjekk at du skrev adressen uten skrivefeil, for eksempel feil domene. Kommer den fortsatt ikke, tar du kontakt med kundestøtten fra den adressen du registrerte.

Kan jeg endre navn eller adresse etter registrering?

Mindre rettelser går an, men navneendringer krever dokumentasjon. Kontakt kundestøtten og legg ved legitimasjon som viser det riktige navnet. Gjør dette før du ber om uttak, ellers kan utbetalingen bli stanset. Adresseendring bør også meldes, slik at opplysningene stemmer med det offentlige.