Sådan kommer du i gang med bet365 på mobilen

Du spillede mest på telefonen hos det casino, du brugte før, og vil gerne have samme vane med dette brand. Det, der ofte går galt lige her, er, at du leder efter en fil, du kan hente til telefonen, i stedet for at åbne siden i telefonens browser. Der findes ingen app til dette brand, og alt foregår i browseren.

Opret konto og bliv bekræftet

Du starter med at lave en konto og derefter gennemgå bekræftelsen, så din konto er klar til at spille for. Følg rækkefølgen herunder.

1. Åbn hjemmesiden i telefonens browser og vælg oprettelse af konto. Udfyld navn, adresse og fødselsdato, præcis som de står på dit ID. Småfejl her giver problemer senere.
2. Vælg brugernavn og adgangskode, og gem dem et sted, du kan finde dem. Du skal bruge dem hver gang, du logger ind på telefonen.
3. Vælg din valuta og dit sprog, så beløb og menuer vises, som du forventer. Det kan ikke ændres let bagefter.
4. Bekræft din e-mail eller dit telefonnummer via det link eller den kode, du modtager. Uden bekræftelse er kontoen ikke fuldt brugbar.
5. Send de dokumenter, der bekræfter identitet og adresse, når du bliver bedt om det. hjemmesiden gennemgår dem, før dine udbetalinger kan gå igennem. Tag billeder med god belysning, så teksten kan læses.

Sikkerhed, licens og identitetskontrol

Inden du sætter penge ind, er der tre ting, der afgør, om du er godt stillet. Her er, hvad du kan tjekke på siden selv.

• Siden skal være beskyttet med SSL, så dine oplysninger sendes krypteret. Du ser det på låsen ved adresselinjen i browseren. Mangler den, skal du ikke indtaste kort- eller kontodata.
• Der skal stå klart, hvilken licens siden drives under, og hvor den er udstedt. Det er din dokumentation for, at der er en myndighed bag. Du finder oplysningerne i sidefoden.
• KYC betyder, at siden skal kende dig som person, før større udbetalinger kan ske. Regn med, at du bliver bedt om billede af ID og en adressebekræftelse. Det er en fast del af at spille med rigtige penge.
• Kontakt kundeservice, hvis du er i tvivl om noget i dine dokumenter. Skriv kort, hvad du er i tvivl om, og hvad du allerede har sendt. Så går sagen hurtigere.

Sådan virker VIP-niveauerne

Programmet giver dig point, når du spiller, og pointene løfter dig gennem niveauerne. Det er værd at kende spillereglerne, før du går efter næste trin.

• Du optjener point gennem din aktivitet på kontoen, og pointene samler sig op over tid. De forsvinder ikke bare, fordi du holder en pause. Niveauet følger din samlede aktivitet.
• Hvert niveau åbner for nye fordele, og fordelene bliver større, jo højere du kommer. Du kan se dit nuværende niveau og din fremgang på kontoen. Der er ingen grund til at gætte sig til det.
• Belønningerne består typisk af bonusser og særlige tilbud til dit niveau. Nogle fordele udløses som point, du selv kan bruge. Læs hvad der gælder for dit niveau, inden du regner med en bestemt belønning.
• Hvis du spiller meget over kort tid, stiger du hurtigere, men selve niveauet afhænger af din aktivitet over tid. Spil ikke for at nå et niveau, hvis du hellere vil holde igen. Programmet er der for din skyld, ikke omvendt.

Sådan spiller du på mobilen

Du spiller ved at åbne hjemmesiden i telefonens browser, uanset om du har en iPhone eller en telefon med Android. Der er ingen fil at hente, og derfor heller ingen app, du skal opdatere. Siden tilpasser sig skærmen, og menuerne bliver kortere på telefonen. Det tager et par minutter at finde rundt, hvis du er vant til en computer.

Log ind med de samme oplysninger, som du bruger på computeren. Din konto og dine saldi er de samme, uanset hvilken enhed du åbner fra. Det betyder, at et spil, du startede på computeren, sagtens kan fortsætte, når du skifter til telefonen. Du skal bare logge ind igen, hvis du har lukket browseren.

Vil du spille casino fra telefonen, åbner du casinoafsnittet i samme browser. Det kræver ikke noget særligt program, og du behøver ikke hente noget fra en butik. Sæt telefonen på et stabilt netværk, så spillet ikke afbrydes midt i en runde. Skifter du mellem Wi-Fi og mobildata, kan siden bede dig logge ind igen.

Læg siden som bogmærke på startskærmen, hvis du vil hurtigt tilbage. Så slipper du for at skrive adressen hver gang, og du undgår at taste forkert. Hold browseren opdateret, fordi ældre versioner kan give problemer med indlogning. Log altid ud, når du låner telefonen væk, eller når du er færdig.

Indbetaling og udbetaling trin for trin

Penge ind og ud foregår på kontoen, og rækkefølgen betyder noget for, hvor glat det går.

1. Log ind og åbn kasseafsnittet på kontoen. Vælg den betalingsmetode, du vil bruge, og følg vejledningen på skærmen. Metoden skal stå i dit eget navn, ellers kan beløbet blive holdt tilbage.
2. Indbetal et beløb, du kan undvære, og tjek at saldoen står rigtigt bagefter. Indbetal ikke mere, end du havde planlagt, bare fordi det er nemt på telefonen. Sæt eventuelt et loft for dig selv, inden du starter.
3. Når du vil trække penge ud, skal identitetskontrollen være afsluttet først. Er den ikke det, bliver udbetalingen sat på pause, indtil dokumenterne er godkendt. Send dem derfor, så snart du bliver bedt om det.
4. Vælg samme metode til udbetaling, som du brugte til indbetaling, hvor det er muligt. Tjek, at kontonummer eller metodeoplysninger er korrekte, inden du bekræfter. Fejl her er den hyppigste grund til, at en udbetaling går retur.

Bonusser og vilkår for telefonbrugere

Bonusser vises på kontoen og kan bruges, når du spiller i browseren på telefonen. Det vigtige er at forstå, hvad et tilbud kræver af dig, før du tager imod det. Et bonusbeløb er ikke frie penge, og der følger betingelser med. Læs hvad der gælder for netop det tilbud, du ser på skærmen.

Nogle tilbud gælder kun bestemte spil eller bestemte dele af casinoet. Det betyder, at din aktivitet måske ikke tæller med, hvis du spiller noget andet. Vælg derfor spil, der passer til tilbuddet, hvis du vil gøre brug af det. Ellers kan du ende med at opfylde kravene uden at få noget ud af det.

Vil du spille i casinoafsnittet fra telefonen, virker det på samme måde som på computeren. Du behøver ingen særlig klient, kun browseren og din indlogning. Hold øje med, om et tilbud er knyttet til casino eller til sport, for reglerne er ikke ens. Tag kun imod tilbud, du ved, hvordan du opfylder.

Spørgsmål fra spillere

Kan jeg hente en app til telefonen?

Der findes ingen app til dette brand, hverken til iPhone eller Android. Du spiller i telefonens browser, og du skal ikke lede efter en fil at installere. Det betyder også, at du ikke skal godkende installationer fra ukendte kilder. Alt, hvad du har brug for, ligger på hjemmesiden, når du er logget ind.

Hvordan spiller jeg casino fra mobilen?

Åbn hjemmesiden i browseren og log ind som sædvanligt. Gå til casinoafsnittet, og vælg det spil, du vil prøve. Spillet kører direkte i browseren uden ekstra programmer. Er forbindelsen ustabil, kan runden blive afbrudt, så brug et stabilt netværk.

Hvorfor bliver min udbetaling ikke gennemført?

Den mest almindelige årsag er, at identitetskontrollen ikke er færdig. Så længe dokumenterne mangler eller ikke kan læses, står udbetalingen stille. Tjek også, at navnet på din betalingsmetode matcher navnet på kontoen. Retter du op på det, kan sagen komme videre.

Er mine oplysninger sikre, når jeg spiller på telefonen?

Siden bruger SSL, så data mellem din telefon og siden er krypteret. Du kan selv se låsen ved adressen, når siden er åben. Brug en adgangskode, du ikke bruger andre steder, og log ud efter brug. Del aldrig dine loginoplysninger med andre.

Sæt dig ned med telefonen, åbn hjemmesiden i browseren og gennemfør de første trin med konto og dokumenter, inden du sætter penge ind. Så står resten klar, når du vil spille.