מדיניות החלפה והחזרה

  • החלפות או החזרה של פריט שנקנה באתר תהיה תוך 14 ימים מיום הקנייה , בצירוף החשבונית קנייה או פתק החלפה בלבד . ניתן להחליף גם בסניפים ( עיר המותגים)
  • החזר כספי עד 48 שעות לאחר הקנייה בלבד.
  • החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע בהתאם לחוק ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי. למען הסר ספק, החזר כספי יבוצע לפי סכום התשלום ששולם בפועל.
  • כל החזר אחרי 48 שעות יתקבל שובר זיכוי בלבד .
  • אין החזרה או החלפה על פריטים שנקנו בסוף עונה .
  • על פי הנחיות משרד הבריאות לא תתאפשר החלפה והחזרה על הלבשה תחתונה וגרביים .
  • פריט שנמצא פגום ישלח לבדיקה אצל הספק , בצירוף חשבונית קנייה בלבד ללא אפשרות לזיכוי מידי .
  • במידה ויוחלט לזכות את הלקוח הזיכוי יהיה בשובר זיכוי בלבד.
  • שוברי מבצעים והנחות כפופים לשינויים בהוראות והחלטות הנהלת החברה.
  • כל המבצעים הם עד גמר המלאי או עד תאריך שנקבע למבצע .
  • לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים אשר בגינם לא שולמה תמורה כספית כגון מתנות, הטבות וכדומה.